FAQ
よくある質問
導入前によくいただく質問をまとめました。個別の可否はお問い合わせで確認ください。
ITが苦手でも運用できますか？
はい。管理画面から営業時間・定休日・枠の生成など、日々の運用に必要な操作はシンプルにまとめています。セットアップも支援します
既存のホームページがあります。LINE予約システムだけ導入できますか？
はい。LINE予約システムのみのプランも、ホームページのみのプランもあります。既存サイトへのリンク設置や埋め込みの可否は構成によりますので、URLをお知らせいただければ調整します。
顧客はアプリを入れますか？
専用アプリのダウンロードや会員登録、毎回のログインは不要です。LINE画面下部のメニューボタン（リッチメニュー）からホームページを開き、カレンダーで空き枠を確認して、そのまま予約まで完結する体験を想定しています。
通知はどのように届きますか？
予約完了・キャンセル等の通知など、初回設定時に登録したLINEアカウントに通知が届きます。店舗の公式LINEとお客様の個別トークにも、それぞれ通知が届きます。
決済や指名予約はできますか？
決済も予約画面からお客様を選択し、ボタン一つで決済可能です。決済済みマークも予約画面に自動添付します。スタッフ指名も指名料設定も可能です。
見積もりや相談に費用はかかりますか？
ヒアリングとお見積もりの概要は無料で承ります。カスタマイズが発生する案件は、事前に範囲と費用をご案内します。
ホットペッパービューティーと連携できますか？
直接連携には対応していません。他社様で行っているホットペッパー連携は画面スクレイピングという技術を使っており、利用規約違反で店舗アカウント停止のリスクがあるからです。スマミセは最短２クリックで予約枠を閉じられます。