機能詳細

スタッフ・店長向けの管理画面

お客様が使う予約画面とは別に、スタッフさん・オーナーさん用の管理画面からLINEでログインし、役割に応じて予約・お客様情報・設定を扱えます。他店のデータと混ざらないよう、お店単位で分かれています。

当日運用をスタッフに任せやすい

スタッフ用のログインがあり、店長さんひとりに依存しすぎない運用を目指しやすいです。今日の予約や、お客様が共有してくれた満足度・写真、お店側のメモなどを見ながら、接客の準備に使えます。

予約が入ったらすぐカルテの準備へ

予約が確定した時点で、お客様のタイムライン上に枠が現れ、来店前からメモや写真、会計の下準備に入れます。お会計が終わるのを待たなくても、予約ベースで動き始められる、と説明しやすいです(支払い済みかどうかは画面で区別できます)。

設定は「ブロックごと」に保存する癖

営業時間・定休日・LINEまわり・アンケートなどを、塊ごとに分けています。変えたいところだけ「編集」して、よければ「保存」、やめるなら「キャンセル」で元に戻せます。スタッフやメニューは1行ずつ同じ考え方です。「いきなり全部送信」ではないので、説明ミスが減りやすいです。

  • 並べ替えや追加・削除はその場で反映される一方、文章の中身は行ごとに「保存」するまで下書き、という違いがあります。

管理まわりはその場で操作できることも多い

店販の注文の確定やキャンセル、スタッフのLINEとの紐づけなどは、画面の指示に沿ってその場で進められることが多いです。予約を見る画面の中からも、商品注文に手を伸ばせる箇所があります。

決済オプションを付けていないお店でも

決済オプションに入っていないお店でも、来店の確認など基本の運用は進められます。カード決済や店販の「商品だけの注文」画面は、契約・設定に応じて出し分けられます。

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