機能詳細
来店お礼のLINE・レビュー誘導
お客様が来店した翌日くらいに、お店から「ありがとうございました」のLINEを自動で送れる仕組みがあります。よろしければ、Googleの口コミページへのリンクも同じ文面に添えられます。
送るために、お店側でオンにすること
- 管理画面で「来店お礼のLINE」をオンにしていること。
- お客様へLINEを送るための、公式アカウントまわりの連携が済んでいること。
- 予約が「確定」の状態であること。
- スマミセ側で、毎日お礼メッセージを送る処理が動いていること（導入・契約時に案内される環境）。
文面と口コミ用のリンク
文章はお店で用意したお礼文（未設定なら短い定型）が使われ、必要ならGoogleのレビュー用URLを足せます。検索の順位が上がる保証があるSEOツールではなく、「来店あとお礼と一緒に口コミをお願いしやすい」ための導線、という位置づけです。
期待しすぎないほうがよいところ
オフのままのお店には送られません。また、連携が切れていると届きません。「来店の翌日に必ず届く」とは言い切れません。